Mijn WitGeld.nl
Uw gebruikersnaam is uw e-mailadres.
Op ons inlogscherm vindt u een knop met “Wachtwoord vergeten”. Vervolgens kunt u met uw gebruikersnaam of e-mailadres een nieuw wachtwoord aanvragen. Het nieuwe wachtwoord ontvangt u binnen enkele minuten in uw inbox. Heeft u het wachtwoord niet ontvangen? Wellicht is deze in uw SPAM folder terecht gekomen.
Met uw gebruikersnaam en wachtwoord (op te vragen via “Wachtwoord vergeten”) moet het altijd mogelijk zijn om in te loggen op uw persoonlijke MijnWitGeld account. Log hier in. Lukt het niet? Neem dan telefonisch contact met ons op, of stuur ons een email naar info@witgeld.nl.
Verzekering wijzigen/toevoegen
Een verzoek voor het wijzigen van uw verzekering kunt u doen via uw online omgeving. Klik hier om in te loggen.
Dat kan via uw eigen mijnomgeving, log in in uw eigen omgeving. Dit kan via hier. U zegt uw lopende verzekering voor uw oude auto op die dan wordt beëindigd. U kunt eenvoudig online voor uw nieuwe auto een nieuwe op maat gemaakte verzekering afsluiten.
Autoverzekering
De maximale kortingspercentages op de premie van onze autoverzekering zijn:
- 85% op de WA dekking
- 50% op de WA Extra dekking
- 70% op de WA Casco dekking
Klanten die weinig schade claimen krijgen een hogere korting dan klanten die meer schade claimen. Het verband tussen het aantal schadevrije jaren en de kans dat iemand een schade claimt, verschilt per dekking. Daarom hanteren we kortingspercentages per dekking.
Bij een claim op de WA dekking gaat het altijd om schades die u zelf heeft veroorzaakt. Er is dus een direct verband tussen rijgedrag en de schade. Daarom kan op deze dekking het hoogste kortingspercentage worden verleend.
De WA Extra dekking en de WA Casco dekking vergoeden ook schades die niet door uzelf zijn veroorzaakt, bijvoorbeeld bij brand, diefstal (WA Extra en WA Casco) of bij vandalisme (WA Casco). Dit zijn gebeurtenissen waarop uw rijgedrag minder invloed heeft. Daarom is het maximale kortingspercentage op de dekkingen lager dan op de WA dekking.
Het telefoonnummer van de alarmcentrale is +31 (0)20 85 122 94.
WitGeld.nl
Postbus 1006
3430 BA Nieuwegein
Voor vragen over de voortgang van uw schade, bel ons op 030 2567 011.
1. U sluit een nieuwe autoverzekering af.
2. U vult als ingangsdatum de datum in dat u kan opzeggen bij uw oude verzekeraar, of wanneer u denkt dat u dit kunt doen.
3. U zegt uw oude verzekering op op de datum dat de autoverzekering van WitGeld.nl ingaat. Dit kunt u bijvoorbeeld doen door middel van een opzegbrief.
4. Uw oude verzekeraar bevestigt aan u uw opzegdatum. Wijkt deze af? Geef dit zo snel mogelijk aan ons door, dan passen wij uw ingangsdatum aan zodat u geen dubbele kosten betaald.
Het maakt veel uit voor de premie of iemand in de stad woont, of op het platteland. De premie voor iemand die woonbaar is in één van de vier grote steden (Amsterdam, Rotterdam, Utrecht of Den Haag) kan wel 40% hoger uitvallen dan iemand die woont in een kleinere stad of in een dorp. Gemiddeld genomen betaalt iemand uit de randstad 24% meer premie voor een allrisk autoverzekering dan iemand die buiten de randstad woont (Bron: Consumentenbond.nl).
Postcode
Er wordt door bijna alle verzekeraars tegenwoordig gekeken naar de vier cijfers van de postcode. Daarbij wordt er gekeken in welke gebieden de meeste schades worden geclaimd. In een wijk waar veel dure auto’s staan zal de premie duurder zijn omdat de kans groter is dat er in die wijk wel eens een auto wordt gestolen. In een rustige wijk waar weinig gebeurt zal de premie lager liggen omdat het risico dat er iets gebeurd een stuk lager ligt.
Gewicht van de auto en de cataloguswaarde
De premie is bijna bij alle verzekeraars ook voor een groot deel gebaseerd op het gewicht van de auto. Belangrijk zijn ook: de cilinderinhoud, het acceleratievermogen en de leeftijd van de auto. Verzekeraars gaan uit van cataloguswaarden of soms voor de meest recente nieuwwaarde. Voor volledige cascoverzekeringen gaan de meeste verzekeraars uit van de oorspronkelijke catalogusprijs.
Schadevrije jaren
Zolang u geen schade claimt bouwt u schadevrije jaren op. Elk jaar klimt u een trede omhoog op de ladder zodat de korting steeds hoger wordt. Dit geeft flinke kortingen op de premie. Hoeveel korting u krijgt bij hoeveel jaar staat vermeld in onze schadevrije jaren kortingstabel.
Leeftijd verzekeringnemer
De leeftijd heeft ook grote invloed op de hoogte van de premie. Zo krijgt u als u onder de 21 bent een ongunstiger kortingspercentage waardoor de premie veel duurder is dan wanneer u ouder bent dan 23. Ook als senior (ouder dan 70 jaar) wordt de korting op de premie verlaagd.
Doe direct een premieberekening voor uw autoverzekering.
De cataloguswaarde van uw auto weten? Deze laten we aan u zien op het moment dat u de berekeningstool heeft ingevuld. Dit laten we alleen zien met WA Extra en WA Casco. Met WA wordt er geen cataloguswaarde getoond. Doe direct een premieberekening voor uw autoverzekering en check uw cataloguswaarde.
Wie mag mijn auto besturen. Mag ik andere mensen in mijn auto laten rijden, ben ik dan wel verzekerd? Het antwoord is ja. U mag ook anderen in uw auto laten rijden. Mochten andere bestuurders van uw auto schade rijden, dan wordt dit via uw verzekering afgehandeld.
Wel is het belangrijk dat u daadwerkelijk de regelmatige bestuurder bent. Als iemand anders dat is moet u dat aanpassen in uw online MijnWitGeld.nl account. Mocht er geconstateerd worden dat u niet de regelmatig bestuurder bent en iemand anders rijdt schade in uw auto, zal deze op u verhaald worden.
Doe direct een premieberekening voor uw autoverzekering.
U rijdt uw auto total loss. Als u WA Extra of WA Casco verzekerd bent, geldt het volgende:
a. Is de schade ontstaan in de eerste 24 maanden na de eerste afgifte van een kenteken voor deze auto (waar ook ter wereld), dan ontvangt u de waarde van uw auto volgens de laatst bekende Nederlandse prijslijst van de fabrikant of importeur (laagste waarde geldt).
b. Is de schade aan uw tweedehands auto ontstaan in de eerste 24 maanden na aanschaf? En heeft u de auto (niet ouder dan 6 jaar bij aanschaf) bij een erkende BOVAG dealer of officiële merkdealer gekocht? Dan ontvangt u de aanschafwaarde.
c. Is de schade na deze 24 maanden ontstaan of is de tweedehands auto ouder dan 6 jaar of niet bij een erkende BOVAG dealer of officiële merkdealer gekocht? Dan ontvangt u de waarde volgens de ANWB/BOVAG-koerslijst, plus 10%.
Van de schadevergoeding trekken wij de restwaarde van uw auto af. U ontvangt nooit méér dan de oorspronkelijke cataloguswaarde van uw auto.
Vervangend vervoer
Als de auto ter reparatie is aangeboden aan een met ons samenwerkend herstelbedrijf en daarbij blijkt dat de auto total loss is, dan kan u meteen gebruik maken van vervangend vervoer.
Bereken uw premie voor uw autoverzekering meteen!
Welke dekking moet u kiezen voor uw autoverzekering?
De meeste mensen vinden het lastig om een keuze te maken, daarom hebben we voor u uitgezocht wat voor soort autoverzekering mensen meestal nemen:
• Bezitters van auto’s van 0 tot 5 jaar oud nemen meestal een WA Casco verzekering.
• Bezitters van auto’s van 6 tot 8 jaar oud nemen meestal een WA Extra verzekering.
• Bezitters van auto’s van 9 jaar of ouder nemen meestal een WA verzekering.
Doe hier direct een premieberekening voor uw autoverzekering.
Schades
Dit kan via “stel een vraag” in uw online omgeving. Klik hier om in te loggen.
RISK Verzekeringen
Postbus 1006
3430 BA Nieuwegein
Vermeld op het schadeformulier altijd uw schadenummer, dit kan rechtsboven op het formulier. Ook is het van belang dat beide partijen ondertekend hebben.
Heeft u een rechtsbijstandverzekering bij ons lopen? Kijk in de voorwaarden waar u terecht kunt.
Ruitschade
Bij een aangesloten hersteller, deze kunt u vinden op www.glasgarant.nl.
Overige schades
Bij een aangesloten hersteller, deze kunt u vinden via www.risk.nl.
Exclusieve autoverzekering
Als de waarde van uw auto meer is dan €75.000,- komt u in aanmerking voor een exclusieve autoverzekering.
Tweede autoverzekering
Nee, WitGeld.nl heeft een extreem lage premie. Hier kunnen geen bundelkortingen meer bij.
Wel hebben wij een tweede gezinsautoregeling, u kunt u tweede auto tegen dezelfde bonus malus korting verzekeren als uw eerste voertuig. Ook als u geen schadevrije jaren meer overheeft. Klik hier om uw premie voor uw tweede auto te berekenen. U kunt bij uw schadevrije jaren hetzelfde aantal invullen als u bij uw eerste auto heeft. Let op, deze zou ook bij ons in dekking moeten zijn om hiervoor in aanmerking te komen.
- Beide auto’s zijn personenauto’s. Uitsluitend bestemd voor particulier gebruik.
- Uw eerste auto is verzekerd bij WitGeld.nl.
- In de twaalf maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van de verzekering voor de tweede auto mag er geen schuldschade (boven €1.000,-) gemeld zijn op de verzekering. Dit geldt voor beide auto’s.
- De auto waarvoor het voordeel wordt toegepast heeft een maximale cataloguswaarde van €75.000,– inclusief BTW.
- Het kenteken van de auto waarvoor het voordeel wordt toegepast staat op naam van de verzekeringnemer of diens partner. De regelmatige bestuurder is gelijk aan de verzekerde van de eerste auto, of diens partner.
- De regeling geldt alleen voor partners van 24 jaar en ouder, wonend op hetzelfde adres. Eventueel inwonende kinderen komen niet in aanmerking voor deze regeling.
- Aanvragen worden niet onder deze condities geaccepteerd bij negatieve schadevrije jaren van de regelmatige bestuurder of verzekeringnemer.
Reisverzekering
Dit verschilt per dekking. Kiest u voor de normale dekking is het eigen risico €50,- euro. Kiest u voor een top dekking dan is het eigen risico €0,- euro.
Motorverzekering
Jaardekking
Indien u voor deze verzekerde periode kiest bent u gedurende het hele jaar verzekerd.
Zomerdekking
Als u de motor uitsluitend in de zomer gebruikt krijgt u op de dekkingsvormen WA en Volledig Casco een aanzienlijke korting. Gedurende de (officiële) wintertijdperiode blijven de stallingrisico’s als brand en diefstal uiteraard gewoon wel gedekt. Het zomertijdtarief is zo’n 25% goedkoper dan de jaardekking.
Zomer: Is de periode van het jaar waarin de klok ten opzichte van de tijd gedurende de rest van het jaar zestig minuten (60 minuten) vooruit wordt gezet (in 2010 is dit van 28 maart tot 31 oktober).
Winterstop
Als u toch wat langer doorrijdt in de herfst en wat eerder opstapt in het voorjaar kunt u ook kiezen voor winterstop waarbij de winterstopperiode loopt van 1 december tot 1 maart. De overige dekkingen zoals brand, diefstal blijven gedurende het gehele jaar van kracht. Zie ook de voorwaarden De korting bedraagt dan 15%.
Aantal aantoonbare schadevrije jaren
U kunt de opgebouwde schade vrije jaren van uw auto of uw motor gebruiken, voor het bepalen van uw Bonus Malus korting (het maakt niet uit bij welke maatschappij deze is verzekerd).
Belangrijk!
Indien u nog geen schadevrije jaren heeft opgebouwd met een motorverzekering, dan kunt u de schadevrije jaren van uw lopende autoverzekering hier opgeven.
- Cross- of trialmotor;
- Kenteken niet Nederlands of handelaarsnr. (HF, FH, HA), grijs;
- Verhuur, koeriers of bezorgers;
- Deelname aan snelheids- en/of behendigheidsritten (bijv. motorcross, speedway, etc.);
- Rijles.
Indien geen van deze situaties als hierboven vermeld van toepassing is vult u “Recreatief/Normaal” gebruik in.
Caravanverzekering
Nee, u krijgt niet standaard een groene kaart meegeleverd. Deze is voor de caravan en vouwwagen in de meeste gevallen niet verplicht.
Heeft u een caravan met een eigen kenteken, oftewel: is uw caravan zwaarder dan 750 kg? En u gaat op vakantie naar Duitsland, Polen of Spanje? Dan is het belangrijk dat u een aparte groene kaart voor uw caravan aanvraagt. In Polen is het verplicht om er één te hebben en in Duitsland en Spanje wordt hij aanbevolen.De groene kaart moet worden afgegeven door de verzekeraar van het trekkende voertuig.
- een SCM-goedgekeurde koppelingsslot
- een SCM-goedgekeurde wielklem of een SCM-goedgekeurde horizontaalsteller of een SCM-goedgekeurde wielketting
Zie ook blad 26 van de polisvoorwaarden “Clausule 6099 Koppelingslot/wielklemeis”
Heeft u uw auto bij ons verzekerd en wilt u een groene kaart voor uw caravan opvragen? Mail ons op info@witgeld.nl.
Bootverzekering
1. Schaderegeling op basis van reparatie
Wanneer reparatie mogelijk is en er geen sprake is van totaal verlies, vergoedt de maatschappij de kosten hiervoor. Bij vervanging van onderdelen wordt geen aftrek toegepast voor veronderstelde verbetering wegens ‘nieuw voor oud’, tenzij sprake is van vervanging van:
- (dek)zeilen, buiskappen etc;
- een buitenboordmotor ouder is dan drie jaar;
- onderdelen die al vóór de schadegebeurtenis beschadigd blijken als gevolg van slijtage.
Restwaarde van vervangen onderdelen wordt op de vergoeding in mindering gebracht.
2. Schaderegeling op basis van totaal verlies
De uit te keren schadevergoeding wordt vastgesteld op basis van totaal verlies indien:
– reparatie niet mogelijk is;
– Reparatie wel mogelijk is maar niet wordt uitgevoerd;
– sprake is van diefstal/verduistering van het gehele vaartuig.
Bij totaal verlies wordt de vergoeding vastgesteld op het verschil tussen de dagwaarde vóór de schadegebeurtenis en de waarde direct daarna (de restantwaarde).
3. Waardegarantie bij schade binnen drie jaar
Indien binnen drie jaar na de aankoopdatum van het vaartuig sprake is van een “totaal verlies” schade, geldt als dagwaarde de aanschafwaarde van de boot zoals vermeld op de (originele) aankoopnota.
4. Extra uitkering bij aanschaf nieuw vaartuig
Indien de verzekerde naar aanleiding van “totaal verlies” overgaat tot aanschaf van een andere boot kan de verzekerde extra uitkering krijgen als de aanschafprijs meer is dan het schadebedrag. De extra uitkering is max 10% van de dagwaarde van de boot. De uit te keren vergoeding zal nooit meer dan 110% van het verzekerde bedrag zijn.
5. Lager eigen risico bij schadevrij varen
Bij toepassing van het eigen risico wordt rekening gehouden met een of meer (opeenvolgende) schadevrije jaren voorafgaande aan het jaar waarin de schade plaatsvindt. Ieder schadevrij jaar wordt het eigen risico met 20% verminderd.
Hierbij geldt dat:
- het bedrag waarmee het op de polis vermelde eigen risico in totaal kan worden verminderd maximaal €1250,- bedraagt.
- minimaal een eigen risico ten bedrage van €250,- van toepassing blijft.
6. Geen eigen risico bij schade aan bijboot
Bij een schade waardoor er alleen schade aan de bij de boot behorende bijboot is ontstaan, wordt het eigen risico niet toegepast.
Keuze eigen risico:
- tot 75.000 basisdekking; 250, 500 euro
- tot 75.000 uitgebreide dekking: 250, 500 euro
- 75.000 tot 100.000; 250, 500, 1000
- 100.000 tot 250.000; alleen 500 euro
- meer dan 250.000; alleen 1.000 euro
Rechtsbijstandverzekering
Voor juridisch advies moet u inloggen. In uw persoonlijke dossier kunt een schade melden onder ‘schade’. Kiest u eerst voor uw juiste polis, de rechtsbijstandverzekering. Bij ‘omschrijving’ geeft u een korte omschrijving van het geschil. Na het melden van de schade zal de schade expert de zaak in behandeling nemen.
Gezinsongevallenverzekering
- Rubriek A = verzekerd bedrag bij overlijden door een ongeval
- Rubriek B = verzekerd bedrag bij blijvende invaliditeit door een ongeval
Dekkingscombinatie I
- Rubriek A €4.540,00 per persoon
- Rubriek B €18.155,00 per persoon bij 100% uitkering
- Rubriek B €40.850,00 per persoon bij 225% uitkering
- Rubriek B €63.530,00 per persoon bij 350% uitkering
Dekkingscombinatie II
- Rubriek A €4.540,00 per persoon
- Rubriek B €36.305,00 per persoon bij 100% uitkering
- Rubriek B €81.680,00 per persoon bij 225% uitkering
- Rubriek B €127.060,00 per persoon bij 350% uitkering
Dekkingscombinatie III
- Rubriek A €4.540,00 per persoon
- Rubriek B €45.380,00 per persoon bij 100% uitkering
- Rubriek B €102.100,00 per persoon bij 225% uitkering
- Rubriek B €158.825,00 per persoon bij 350% uitkering
De uitkeringen wegens blijvende invaliditeit door een ongeval worden progressief stijgend berekend, gerelateerd aan een gegeven percentage invaliditeit, tot – naar keuze van de verzekeringnemer – maximaal 350% van de verzekerde som voor blijvende invaliditeit.
Zie hiervoor de tabellen in de dekkingscombinatie.
Algemeen
WitGeld.nl staat klaar voor de klant. Wij doen er alles aan om uw vragen binnen 1 werkdag te beantwoorden en wij garanderen uw vraag binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
U kunt ons het beste mailen naar info@witgeld.nl.
Tijdens kantooruren kunt u ook gebruik maken van de online chat. Er zit dan een medewerker klaar om u direct van dienst te kunnen zijn.
Bent u al klant? Dan kunt u ons ook altijd bellen binnen kantooruren.
Kostbaarhedenverzekering
Inboedelverzekering
- Brand en brandblussing
- Blikseminslag
- Ontploffing
- Inductie
- Storm
- Diefstal
- Waterschade
- Keuken- en sanitaire installaties
- Rolluiken en behang
- Parket- en tegelvloeren
- Schuurtjes en schuttingen
Polisblad / Groene kaart
Heeft u uw auto bij ons verzekerd en wilt u een groene kaart voor uw caravan opvragen? Mail ons op info@witgeld.nl.
Betalingen
Bank : NL50INGB0009673415 t.n.v. RISK Verzekeringen
Als de eerste incassopoging mislukt is zal er een tweede incassopoging plaatsvinden na 10 dagen (nota per mail).
Als de tweede incassopoging mislukt is zal er een derde incassopoging plaatsvinden na 20 dagen (nota per mail).
Na drie pogingen rest u de mogelijkheid de verschuldigde premie handmatig over te maken. Doe dit onder vermelding van uw klantnummer en factuurnummer (zie factuur). U kunt de verschuldigde premie overmaken op:
NL50INGB0009673415 t.n.v. Risk Verzekeringen.
Is er na grondig uitzoekwerk nog geen duidelijkheid? Neem dan contact met ons op. Zie contact.
NL50INGB0009673415 t.n.v. RISK verzekeringen.
Dat kan via uw eigen mijnomgeving, log in in uw eigen omgeving en dien daar het verzoek in. Dit kan via hier. Of neem telefonisch contact met ons op via 030 2567 011.
Opzeggen
1. U sluit een nieuwe autoverzekering af.
2. U vult als ingangsdatum de datum in dat u kan opzeggen bij uw oude verzekeraar, of wanneer u denkt dat u dit kunt doen.
3. U zegt uw oude verzekering op op de datum dat de autoverzekering van WitGeld.nl ingaat. Dit kunt u bijvoorbeeld doen door middel van een opzegbrief.
4. Uw oude verzekeraar bevestigt aan u uw opzegdatum. Wijkt deze af? Geef dit zo snel mogelijk aan ons door, dan passen wij uw ingangsdatum aan zodat u geen dubbele kosten betaald.
Schadevrije jaren
Tevens is het ook niet mogelijk meer jaren mee te nemen dan het aantal jaar dat u het rijbewijs heeft voor die voertuig categorie (auto of motor).
- De jaren zijn nog niet vrijgegeven door uw vorige verzekeraar.
- U bent verhuisd.
- De jaren staan op naam van uw partner.
Neem contact op met uw vorige verzekeraar en vraag ze of ze uw jaren in “Roy-Data” vrij willen geven.
Geef de juiste adres- of persoonsgegevens aan ons door.
De verklaring mag niet ouder zijn dan één jaar. Dit werkt hetzelfde als schadevrije jaren, deze zijn bij beëindiging van de verzekering ook maar één jaar geldig.
Vraag bij het eindigen van een leasecontract dan ook altijd om een verklaring zodat u die in de toekomst kunt gebruiken om uw schadevrije jaren aan te tonen. U krijgt de bonus maluskorting op basis van die jaren, de jaren zelf zijn niet beschikbaar voor u, die staan op naam van het leasebedrijf.
Daarnaast is het gebruikelijk dat de verzekerde een vergoede schade later voor eigen rekening kan nemen waardoor er eveneens geen gevolgen voor de premie zijn. Bij de meeste verzekeraars zijn alle schades die onder de beperkt-casco dekking vallen, zoals schade door diefstal, inbraak, ruitbreuk, hagel, storm en (wilde) dieren, niet van invloed op de bonus/maluskorting.
De huidige bezitter van de schadevrije jaren kan alleen in onderstaande situaties officieel afstand doen van die jaren. In alle gevallen moeten de jaren vrij beschikbaar zijn, dus niet in gebruik op een lopende polis.
Kijk in uw polisvoorwaarden voor uw bonus/malus ladder, aan de hand hiervan kunt u een afweging maken. Als u er niet uitkomt kunt u ons altijd een e-mail sturen naar info@witgeld.nl.
Klachten
Het is belangrijk dat u uw klacht officieel kenbaar maakt. Als u de klacht instuurt, ontvangt u binnen twee werkdagen een ontvangstbevestiging. Binnen 14 dagen kunt u onze inhoudelijke reactie verwachten.
Als wij er behandeling van de klacht samen niet uitkomen, kunt u zich wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Wij conformeren ons aan de bindendheid van de uitspraken van de Geschillencommissie Kifid. U kunt zich ook tot de burgerlijke rechter wenden. De contactgegevens van het Kifid zijn
Kifid
Postbus 93257
2509AG Den Haag
info@kifid.nl
www.kifid.nl
Ons aansluitnummer bij Kifid is 300.00856
Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.
